A kezelőorvos az otthoni szakápolás szolgáltatás elrendelésekor meghatározza a páciens esetében alkalmazandó ellátás formáját, melyek a 20/1996. (VII. 26.) NM rendelet alapján a következők lehetnek:

• Szakápolási tevékenység: ápolási feladatok illetve mobilizálás (gyógyászati segédeszközök, protézisek, mozgás és mozgatás eszközeinek használata, valamint a hely- és helyzetváltoztatás tanítása). Haldokló beteg szakápolása hospice ellátásig.
• Szakirányú tevékenység: gyógytorna

Az otthoni szakápolás egyszerre legfeljebb 14 vizitre rendelhető el. Az alkalmak gyakoriságát a kezelőorvos jogosult meghatározni. A vizitek száma ismételt orvosi vizsgálat alapján - új elrendelő lap kitöltésével - további három alkalommal megismételhető. Egy naptári éven belül összesen folyamatos ápolást a kezelőorvos 56 vizit mértékéig rendelhet el. Egyedi esetben, 56 viziten túl ellátás csak NEAK engedély alapján nyújtható. Az otthoni szakápolás olyan szolgáltatás, amely egyszerre családbarát, tekintettel van a beteg állapotára és megkönnyíti az ellátás esetleges nehézségeit.

A térítésmentes otthoni szakápolást elrendelheti a háziorvos saját kezdeményezésre (szakápolás, mobilizálás) vagy intézeti zárójelentésben jelzett javaslat alapján (gyógytorna), az otthoni szakápolást nyújtó szolgáltatónál, amely a VII. kerületben a Bischitz Johanna Integrált Humán Szolgáltató Központ.

A szolgálat csak VII. kerületi lakost láthat el, és fekvőbeteg ellátást igénylő állapotnak fenn kell állnia.

Továbbá kitétel, hogy a biztosított más szolgáltatótól „kórház-kiváltó” és intézményi ellátást nem vehet igénybe egyazon időben.

Előzetes konzultáció után a beavatkozások elvégzéséhez időpont-egyeztetés szükséges.   

Az elrendelő háziorvos jelzi a Szolgálat felé a szakápolási igényt, melyet követően munkatársaink veszik fel a kapcsolatot a beteggel vagy hozzátartozójával.