A Család- és Gyermekjóléti Központ szakmai egység ellátja az irányító jogszabályok hatósági jellegű feladatait, valamint biztosítja a speciális szolgáltatások megvalósítását.

Gyermekek veszélyezettségének esetén, abban az esetben ha még nem szükséges hatósági intézkedés szorosan együttműködik a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat munkatársaival. Ha a szülők együttműködését azonban nem sikerül elérni a gyermekek veszélyeztetettségének csökkentése érdekében, akkor a gyámhatóság határozata alapján a Család- és Gyermekjóléti Központ munkatársai az előírt kötelezettségek mellett nyújtanak gyermekjóléti szolgáltatást a család számára.

Előfordul, hogy nehéz döntést kell meghoznia kollégánknak mert a gyermekek családból való kiemelése, biztonságba helyezése elkerülhetetlen. Ellenben ebben az esetben is a gyermekek családba való visszaintegrálása a szülőkkel való közös munkájuk célja. Az esetmenedzserek az elhelyezést követően azon dolgoznak együtt a családdal, hogy a szülőkkel, nagyszülőkkel és testvérekkel való kapcsolattartás minél intenzívebb formában fennmaradjon, illetve a körülmények rendezését követően a családba visszahelyezés lehetővé váljon.

A gondozást és korrektív jellegű szolgáltatást végző családsegítő és esetmenedzser szakemberek itt, a Család-és Gyermekjóléti Szolgálatnál végzik. Feladatuk a gyermekek testi, lelki egészségének, családban történő nevelésének elősegítése, a gyermek veszélyeztetettségének megelőzése, a már kialakult veszélyeztetettség megszüntetése, valamint a családjából kiemelt gyermek visszahelyezésének elősegítése, továbbá az önjogú ügyfeleket támogató szociális segítőmunka biztosítása. Intézményünk jogi és pszichológiai tanácsadást nyújt a kerületi lakosok számára, a szolgáltatások mindkét telephelyen igénybe vehetőek, előzetes időpont egyeztetést követően.

Család- és Gyermekjóléti Központunkban a krízishelyzetben lévő szociális, életvezetési, munkanélküliséggel kapcsolatos problémákkal küzdő lakosok, családok számára nyújtunk segítséget ahhoz, hogy képessé váljanak problémáik megoldására, a krízishelyzethez vezető okok megelőzésére. Itt tanácsadó típusú szolgáltatások –foglalkoztatás, fogyatékosságügyi tanácsadás, csoportfoglalkozások, fejlesztőpedagógiai szolgáltatások –, melyek a helyzetváltoztatást igyekeznek elősegíteni.